Hoe? Van operator veranderen en je gsm-nummer behouden

De operatoren Base, Orange en Telenet bieden 16€ tot 90€ korting verdeeld over uw eerste facturen als u online intekent naargelang het gekozen abonnement.

• Ik kan mijn contract opzeggen:
  • Wanneer mijn contract al langer dan 6 maand dateert bij mijn operator.
    Met de nieuwe Telecomwet van 1 oktober 2012 kan de klant voortaan zijn contract van een gsm of smartphone opzeggen zonder kosten of schadevergoeding na afloop van de eerste 6 maanden. Dit geldt ook voor alle oude contracten die voor 1 oktober 2012 werden getekend. Wel op voorwaarde dat u zich niet op lange termijn had verbonden in een aanbod van het type: "met verbintenis", "met korting op 20 maanden", "met korting voor het leven",...
  • Wanneer mijn operator de tarieven, de index of zelfs de algemene voorwaarden wijzigt.
    Bij een verhoging van de tarieven of een verandering van de algemene voorwaarden, kan u eveneens uw contract opzeggen. De klanten kunnen gratis een eind maken aan hun contract van een gsm-abonnement bij elke tariefverhoging, zelfs al gaat het om een indexatie van de prijzen.
  • Als ik niet meer dan 5 nummers van een abonnement op eigen naam heb.
• Ik kan mijn contract opzeggen maar...

  Ik genoot van een gsm of smartphone tegen een verlaagde prijs van mijn operator.
  Als u een smartphone of gsm tegen verlaagde prijs kreeg bij het afsluiten van uw abonnement, zal u de restwaarde moeten betalen van uw smartphone of gsm en het bedrag storten dat u vindt in de aflossingstabel die u ontving van uw gsm-operator wanneer u het contract ondertekende.

• Ik kan mijn contract niet opzeggen indien:

  Ik akkoord was me langer dan 6 maand te verbinden om van een lagere prijs te genieten voor mijn abonnement.
  Als u een abonnement nam met voordelen verdeeld over een periode langer dan 6 maanden, zoals een korting op het normale tarief, heeft dat de waarde van een verbintenis. U moet dus het einde van uw contract afwachten om te veranderen van operator.